Desafio da Comunicação no Home Office
Home Office
Existem muitos desafios para serem vencidos no Home Office, para que o trabalho em casa seja interessante para funcionários e empresas. Mas utilizando as ferramentas certas e contando com o comprometimento dos envolvidos, é possível tornar o home office muito vantajoso para ambas as partes.
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Comunicação no Home Office
Um dos desafios mais importantes do home office é o desafio da comunicação, talvez por ser o primeiro a ser enfrentado por todos e por ser uma barreira extra para os demais desafios do home office. Pode não ser tão simples saber se aquela pessoa está disponível, se está de bom humor, se está gripada, se pode trocar duas palavrinhas, etc. Mas também não é tão complicado, desde que as ferramentas corretas sejam utilizadas e que nossa equipe esteja comprometida em fazer dar certo. O desafio da comunicação não é uma exclusividade do home office, uma comunicação eficiente é sempre um desafio.
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Existem diversas ferramentas que podem contribuir para um home office produtivo e uma delas é o Time Web. O Time Web é um software de Gestão de Equipes Home Office, que possui diversas ferramentas para facilitar a comunicação e a gestão do tempo e da produtividade. Esse software é utilizado para simplificar a gestão do trabalho Home Office. Para quem deseja conhecer melhor suas funcionalidades, é possível realizar um teste gratuito. Para mais informações, clique aqui.
Desafio para a equipe
Um desafio para a equipe como um todo é utilizar corretamente as ferramentas indicadas. Isso inclui a definição de qual ferramenta iremos utilizar em cada situação e também saber utilizar essas ferramentas de forma correta.
Quando padronizamos as ferramentas que iremos utilizar, podemos treinar os envolvidos para sua utilização correta, para solucionar problemas comuns, evitando estresse e perda de tempo. Por exemplo, ligações por videoconferência só chamam se a pessoa estiver logada no aplicativo e é comum que exista problemas com o áudio, devido a utilização incorreta do fone ou do microfone. Isso tudo pode ser evitado ou reduzido padronizando e treinando a equipe.
Desafio individual
A rotina no home office pode ser muito diferente do nosso ambiente de trabalho, por diversos fatores, não só a comunicação. Mas para que o trabalho remoto funcione é essencial que estejamos comprometidos em tornar a nossa comunicação eficiente.
Para isso, dois aspectos são muito importantes, primeiro, precisamos nos manter disponíveis para que as pessoas da nossa equipe consigam contato com a gente quando precisarem. Também precisamos saber utilizar as ferramentas necessárias, monitorar essas ferramentas para identificar o recebimento de novos contatos e informar nossa disponibilidade.
Além disso, precisamos estar disponíveis para o trabalho, não para outros contatos. Mantenha-se conectado às pessoas do trabalho, mas fique desconectado das suas relações pessoais. Por exemplo, não fique em redes sociais, se isso não fizer parte do seu trabalho. Se você não mora sozinho, pode ser difícil evitar algumas conversas durante o dia, mas seja breve e objetivo, lembre-se que você está em horário de trabalho.
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Desafio para liderança
Para o chefe ou o líder de uma equipe o desafio da comunicação pode ser ainda maior, afinal de contas, ele precisa acompanhar o que todos estão fazendo, precisa atribuir atividades para cada um e analisar resultados de todos. Ou seja, a liderança precisa se comunicar com mais pessoas, precisa que a comunicação seja eficiente, funcione de forma ágil, evitando perda de tempo e desencontros.
É importante que a liderança dê o exemplo, ou seja, tudo que mencionamos acima vale para todos, inclusive para os líderes das equipes, é fundamental que todos percebam o comprometimento da liderança e sua disponibilidade.
Também é muito importante que a liderança conheça sua equipe, utilize mecanismos de controle, mas saiba em quem pode confiar e exerça sua confiança na medida do possível. Se você teve dificuldades para falar com alguma pessoa, não significa que essa pessoa não está comprometida com seu trabalho. Muitos problemas podem acontecer, falhas humanas e tecnológicas, dos dois lados da conversa, não olhe para situações isoladas, analise sempre o todo.
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